空压机进行维修服务的准备工作

发布时间：2013-02-26 10:06:22  字体：【小】【中】【大】

空压机进行维修服务的准备工作，空压机维修人员再去客户公司准备维修之前，先要检查好自己的工装是否整洁，有个良好的和客

户进行沟通的心态。

复盛空压机维修人员到达客户车间时，要先自我介绍一下，确认一下客户的相关信息是否符合之前的客户信息，还要出示维修人员的

相关证件。
 

1.空压机维修人员如果不能按照对客户承诺的时间到达客户指定地点，要先和之前信息的联系人进行沟通，先要说明原因，然后进行

道歉，取得客户的谅解。

2.如果一些不知情的客户对空压机上门维修人员的资格或是身份表示怀疑或是不让进其公司，维修人员应该要表明自己的身份，提供

出工作证或是相关证件，给客户说明白自己是受过正规的系统培训的，还可以把自己所在公司的服务，投诉或者是相关负责人的电话

告诉客户，通过熟练地维修技术服务和合理的解释来取得客户的信任度，让其进行空压机工作的检修。
 

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